Apprendendo dal sito ufficiale del Comune di Venezia dell’iniziativa “Veneziani in platea” ho voluto leggerne il contenuto visto che si tratta senz’altro di una buona iniziativa per garantire anche al cittadino di “sedere accanto al re” (ricorda molto le concessioni dei signori feudali, ma tant’è…).

In occasione della Regata Storica 2010 che si svolgerà domenica 5 settembre, il Comune di Venezia ha deciso di riservare alla cittadinanza 20 posti a sedere sulla “Machina”, la struttura che ospiterà sul Canal Grande le autorità invitate personalmente dal sindaco.
Questi 20 posti a disposizione di residenti nel Comune di Venezia (10 biglietti nominali da due posti ciascuno) saranno sorteggiati.

Fin qui nulla da eccepire: 10 persone saranno sorteggiate per ottenere l’accesso alla “Machina”, su posti “riservati alla cittadinanza dal Comune di Venezia”. Il paragrafo successivo però pone delle condizioni:

L’iniziativa, denominata “Veneziani in platea”, si avvale della collaborazione dei quotidiani locali (Il Corriere del Veneto, Il Gazzettino, La Nuova Venezia-Mestre,) che pubblicheranno nei giorni 18-19-20-21-22 agosto un coupon che i lettori potranno compilare e spedire in busta chiusa direttamente all’indirizzo del Comune di Venezia indicato nella parte ritagliabile da far pervenire entro e non oltre le ore 12 del 31 agosto.

Già mi mette a disagio pensare che un cittadino debba per forza acquistare un quotidiano locale per avere a disposizione dei posti resi disponibili dal comune. Sia chiaro: se i tre quotidiani veneziani avessero acquistato i 20 posti, c’era tutto il loro diritto di avere l’esclusiva del coupon ma essendo posti resi disponibili dal comune per quale motivo il Comune di Venezia non ha reso disponibile tale coupon anche tramite il proprio sito Web? Se si tratta di un concorso poi quantomeno andava pubblicato nel sito dell’ente un regolamento.
Decido quindi di acquistare il giorno 20 il Gazzettino, ma con mio grande stupore non trovo alcun coupon, diversamente da quanto indicato nel sito del Comune.
Per tale motivo, con il seguente testo ho richiesto all’ottimo servizio URP del comune di Venezia di inoltrare la mia richiesta di delucidazioni all’ufficio competente.

Venezia, sabato 21 agosto 2010

Gentile Scano Roberto,

La Sua richiesta di informazioni è stata correttamente inoltrata all’Ufficio Relazioni con il Pubblico che provvederà a risponderLe nei prossimi giorni.

Alla Sua richiesta di informazioni è stato attribuito il numero identificativo 684.

La invitiamo cortesemente a utilizzare il numero identificativo per ogni eventuale successiva comunicazione con l’Ufficio Relazioni con il Pubblico o con l’ufficio competente se la mail è stata inoltrata.

Le ricordiamo inoltre, che Le perverrà un messaggio tramite mail di conferma inoltro contenente le informazioni per poter accedere all’Area utenti di URP On Line, da dove potrà seguire l’iter della segnalazione inviata.

La ringraziamo per aver scelto URP On Line.

Di seguito i dati da Lei inviati.

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Dati segnalazione

Richiesta di informazioni nr. 684

Testo:
Spett.le Amm.ne, con riferimento all’iniziativa “Veneziani in platea” sono a richiedere innanzitutto le motivazioni per cui dei posti resi disponibili dall’amministrazione comunale vengono sorteggiati con obbligo di acquisto di un quotidiano locale, nonché le motivazioni per la mancata pubblicazione del regolamento del concorso nel vs. sito Web. Vorrei inoltre richiedere formalmente il rimborso di euro 1,00 (uno) speso per l’acquisto del quotidiano “Il Gazzettino” del 20 agosto 2010 nel quale, diversamente da quanto indicato nel vs. sito Web, non era presente il coupon indicato per concorrere. Chiedo inoltre che tale coupon venga pubblicato nella pagina dedicata all’iniziativa (anche tramite modulo interattivo) con possibilità di invio dello stesso con l’utilizzo di strumenti informatici.

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Il sindaco conclude nel suo intervento: “Penso che questa prima esperienza debba essere replicata perché le feste, le rievocazioni, le celebrazioni sono fatte dall’Amministrazione proprio per esser godute dai cittadini”. Forse direi che è meglio pensarle meglio le iniziative, garantendo a tutti i Veneziani, anche a quelli che non acquistano i quotidiani, di poter comunque concorrere ad un posto “accanto al re” (non uso volutamente il termine Doge perché non consono all’attuale situazione).

Ovvero, il seguito veneziano di “non aprite quella porta” (tratto da: ufficio anagrafe, comune di Venezia).

A volte dei prodotti nascono per caso, come necessità individuali per poi diventare delle soluzioni disponibili per tutti.
E’ il caso di questo plug-in, nato dalla necessità di migrare un sito Web attivo dal 1998 da tecnologia windows-based alla piattaforma WordPress (attività svoltasi tra l’altro con poca necessità di interventi, stante l’uso di XML per esportare e reimportare i dati). Il vecchio sito Web aveva un’integrazione con booking.com, rinomato sistema di gestione prenotazioni, ma non era ottimizzato. Vista la mia passione per gli standard, ho pensato: perché non implementare un plug-in che, recuperando dati di georeferenziazione (latitudine e longitudine di un post/pagina), si occupa di consigliare gli hotel vicini ad un luogo, ad un evento, ad una particolare attività?
Qui allora è nata la sfida di sviluppare un plug-in per wordpress per la promozione degli hotel che consentisse però una semplice gestione da parte di chi pubblica i contenuti.
Per chi ha avuto modo di studiare XML-RPC e la relativa documentazione di booking.com sa che non è una cosa semplicissima. Beh, con questo plug-in abbiamo consentito di renderla semplice in quanto fornendo i dati di accesso alle API, le città e i campi descrittivi richiesti nonché le traduzioni nelle varie lingue (il plug-in è compatibile tra l’altro con WPML), è possibile recuperare dati e immagini degli hotel, rendendo quindi semplice (tramite personalizzazione del CSS) la visualizzazione nel look & feel del nostro sito Web.
Poteva poi mancare un motore di ricerca con verifica in tempo reale dei prezzi e delle disponibilità degli hotel? Tramite un semplice widget e/o inserendo uno shortcode e/o del semplice codice PHP, con Hotelsnearyou è possibile inserire pure queste informazioni.
Le funzionalità sono moltissime e ne saranno via via implementate di nuove chiaramente se il prodotto avrà l’aspettato successo.
Per ora è possibile pre-ordinarlo a prezzo scontato (Eur 89 anziché Eur 129) e vederlo in azione sul sito dedicato.

Video presentato in anteprima a E3.

“Free news online nasce per offrire una lettura della realtà italiana. Mette a disposizione una chiave interpretativa delle notizie, un modo per interpretarle, un ordine per meglio comprenderle. Nasce per presentare e far nascere idee, la materia prima che scarseggia in un Paese che si culla nel luogo comune e nella faziosità, che anima scontri roventi, talora forsennati, ma troppo spesso privi di contenuto reale.”

Così comincia l’editorale di Giacalone per l’uscita di free news on line, una nuova testata con finalità di discussione di notizie calde.
Ed ho quindi pensato di dare un mio contributo, offrendomi di collaborare con questa nuova testata giornalistica per parlare e discutere di tematiche inerenti la rete, la sua evoluzione, le problematiche, ecc.
Ed ho iniziato con un argomento particolarmente caldo: “Le professionalità presenti in rete: è ora di censirle?“.
Si tratta di una tematica che riprenderò anche nei successivi articoli, ricordando che nel nostro paese è attivo da qualche anno un gruppo di lavoro che coinvolge aziende, associazioni ed enti operanti nel settore con la finalità di proporre un framework di riferimento, per consentire una maggiore collaborazione tra le diverse professionalità impiegate all’interno di progetti, identificando chiaramente le singole potenzialità e responsabilità in ambito progettuale ed esecutivo.
Cerchiamo quindi di portare la rete e le tematiche della rete anche in quotidiani non specialistici, iniziamo a parlare di rete ed economia della rete con esperti di altri settori. In poche parole, discutiamone!
… e per far capire che qualcosa sta cambiando, ecco un tecnologico Renato Brunetta che sfoglia il quotidiano con l’iPad.

Alla fine mi sono deciso, ed oggi mi son recato ad uno dei tre uffici postali abilitati di Venezia Centro storico per concludere la procedura di assegnazione della mia casella di posta certificata.
In questi giorni se ne è parlato molto, chi bene, chi male, beh oggi vi racconto la mia piccola esperienza.
Il giorno dell’attivazione ero presso lo studio di un amico ed insieme abbiam tentato di attivare la casella e-mail.
Da accessibilista, visionando il sito postacertificata.gov.it, ho subito notato che il sito, purtroppo, non è conforme alla legge 4/2004 – ma su questo argomento magari farò un articolo specifico.
Procediamo comunque con la richiesta on line che richiede diversi step, dopo i quali riceviamo un bel “gateway error” e desistiamo. Ma, miracolosamente, dopo 24 ore circa riceviamo comunque una comunicazione tramite e-mail relativa al buon fine (!!!) dell’operazione con invito a recarsi agli uffici postali abilitati per terminare la pratica.
Qualche dubbio comincia quindi a sorgermi, visto che – tra l’altro – nel modulo non era presente alcuna informativa sul trattamento dati inviati e che la pagina con l’informativa sulla privacy non indica che tra i dati trattati vi sono quelli inseriti ma si limita a parlare di dati di navigazione e cookies…
Stamane comunque mi armo di buona volontà e mi reco all’ufficio postale. Accedendo vedo un bel cartello “fai da te” che informa l’utenza per la PEC è necessario utilizzare gli sportelli di spedizione pacchi. Arriva quindi il mio turno ma alla mia richiesta di PEC la dipendente fa una faccia come se le avessi chiesto chissà cosa ma poi, quando le ho sciolto l’acronimo, mi ha reindirizzato ad una collega presso uno sportello chiuso. La collega si è dimostrata subito competente, mi ha richiesto documento d’identità e codice fiscale, ha effettuato la stampa del contratto (sbagliandosi di stampante… immaginate quindi una stampa di un bel pdf corposo nelle stampanti ad aghi… 5 minuti circa…), me lo fa sottoscrivere, me ne fa copia e mi avvisa che nell’arco delle successive 24 ore la casella sarebbe stata attiva.
Mentre attendevo queste operazioni (della durata totale di circa 10 minuti), ho preso la brochure informativa dalla qualche ho appreso alcune limitazioni (che poi ho scoperto essere descritte anche nel sito della postacertificata):

Le limitazioni all’utilizzo della casella PostaCertificat@ per il cittadino sono:

• numero massimo di invii giornalieri, non superiore a 10;
• dimensione massima del messaggio pari a 30 MB;
• numero massimo di destinatari del messaggio 50*

* Gli invii di messaggi con numero di destinatari superiori a 10 saranno oggetto di monitoraggio da parte del Concessionario

Altra limitazione non da poco riguarda la possibilità di dialogare solo con le P.A.

La PostaCertificat@ garantisce un canale di comunicazione chiuso ed esclusivo tra Pubblica Amministrazione e Cittadino, non sono, infatti, previste comunicazioni al di fuori di tale canale, ad esempio tra Cittadino e Cittadino.
Le caselle PostaCertificat@ attivate dalla Pubblica Amministrazione per i propri dipendenti (in qualità di Cittadini) sono del tutto equivalenti alle caselle PostaCertificat@ per il Cittadino.

Quindi, se non mi sbaglio, i singoli dipendenti non possono comunicare tra di loro tramite postacertificata, ma devono usare la casella PEC ufficiale del servizio per cui operano (ossia scrivere da PEC a PEC)?
Alcune cose già da subito sono migliorabili:

• Inserire nella mail di conferma registrazione un riferimento ai documenti da portare con se all’ufficio postale (meglio ripeterlo, anche se sta già scritto sul sito Web);
• Allegare alla suddettam ail e/o rendere disponibile una copia sul sito Web del contratto che il cittadino va a sottoscrivere: se un cittadino è pignolo si mette a leggere (giustamente) il contratto in coda alla posta, rallentando le operazioni;
• Migliorare la rubrica-PA della Webmail: se cerco la parola “Venezia” mi escono solamente realtà del Friuli-Venezia-Giulia.

Oggi in modo del tutto casuale sono disponibili contemporaneamente in rete due eccellenze nel campo dell’innovazione scolastica.
L’ufficio scolastico regionale della Lombardia e l’ufficio scolastico regionale del Veneto hanno pubblicato oggi le nuove versioni dei loro siti Web.
Personalmente è una soddisfazione vedere che gli sforzi maturati dai discenti nell’attività formativa svoltasi in tre diverse settimane di lezione a Monteporzio Catone per il MIUR, attività che ha coinvolto i responsabili di siti Web degli uffici scolastici regionali e provinciali di ogni parte d’Italia, hanno dato il loro frutto.
Sta cambiando il modo di comunicare anche nella scuola, stanno crescendo nuove “cellule contaminanti” che fanno comprendere come sia possibile comunicare ed erogare servizi al cittadino con l’ausilio di poche risorse economiche, con l’ottica della condivisione delle realizzazioni.
Il primo passo è fatto… ora non resta che continuare nell’opera del “fare rete” tra le varie esperienze acquisite dai corsisti….

SAVE THE DATE: Veneziacamp2010 dal 1 al 4 Luglio!

In questi giorni stiamo organizzando al meglio la manifestazione grazie a parnership strategiche che renderanno il VeneziaCamp2010 un evento imperdibile!

Quest’anno, dopo un grande brainstorming da fare un baffo all’uragano Katrina, stiamo definendo le macro-aree di intervento degli speech. Come si potrà notare dal sito Web, quest’anno la novità è la collaborazione con VeniceSessions che terrà la sua sessione al Telecom Future Center ma all’interno dell’evento Veneziacamp2010.
Importante è questa possibilità di poter unire questi due modi di comunicare ed innovare a Venezia e grazie al nostro lavoro, al VEGA e ad Expovenice sicuramente nei prossimi giorni potrete leggere delle corpose e golose novità.

Per chi non conosce ancora il VeneziaCamp è possibile visionare un ricordo della passata edizione oppure sfogliare il porfolio in formato PDF:

• Portfolio Veneziacamp (italiano)
• Portfolio Veneziacamp (inglese)

Tramite apposito modulo è possibile inoltre contattare l’organizzazione per offrire collaborazione per rendere ancora più grande l’evento: partnership, sponsorizzazioni, speech o qualsiasi altra idea è gradita e sarà valutata dal comitato tecnico e dall’organizzazione dell’evento.

In contemporanea all’archiviazione per il reato di abuso d’ufficio, partono i lavori per l’ovovia. La nuova Venezia dedica un articolo:

VENEZIA. Ovovia per i disabili «agganciata» al ponte di Calatrava, finalmente ci siamo. Dopo una lunga attesa e molti ritardi, sono iniziati ieri (nella foto a sinistra) i lavori di sistemazione della piattaforma sull’acqua da cui, dal lato di Piazzale Roma, sarà installata la cabina destinata a ospitare le persone che vogliono attraversare il Ponte ma hanno difficoltà motorie. La partenza dall’acqua è stata espressamente richiesta dalla Soprintendenza ai Beni architettonici e Paesaggistici di Venezia, rispetto a quella precedente, dalla riva.

E con l’ovovia arriva la dichiarazione dell’assessore uscente, Mara Rumiz.

«L’ovovia arriverà già dalla prossima settimana – spiega l’assessore ai Lavori Pubblici Mara Rumiz – ma ci vorrà ancora del tempo prima che il mezzo possa essere effettivamente messo in funzione, anche perché saranno necessari alcuni collaudi». La la prossima settimana problemi potrebbero esserci per la fermata Actv di Piazzale Roma, adiacente all’area dei lavori.

Quanto si legge sembra molto quanto già letto il 28 ottobre 2008.
Ma ecco la descrizione dell’opera che – ricordiamo – serve a rendere a norma un ponte creato fuori norma – ovvero a tamponare un’errata interpretazione della normativa sulle barriere architettoniche, applicando una contorta idea di possibilità di mancata applicazione della legge grazie alla possibilità di una “versione alternativa” di passaggio garantita dal vaporetto.

L’ovovia partirà dall’acqua, da una piattaforma d’acciaio montata direttamente su una nuova palificata, di fronte all’edicola sulla riva di Piazzale Roma. Nulla cambierà invece dal lato della Ferrovia. E’ stata anche modificata la cabina dell’ovovia, rendendola più leggera e creando un tetto metallico a cupola.. Bisognerà “testare” la struttura laterale su cui correrà l’ovovia e fare una serie di prove di ingresso e di uscita dalla cabina di vetro, per ve rificare che tutto funzioni nel modo migliore. Il costo iniziale dell’ovovia era di poco più di un milione di euro e pochi mesi fa il Comune aveva rescisso il contratto con l’impresa precedente per ritardi nell’esecuzione dei lavori, affidando a un’altra impresa l’opera. Un costo destinato inevitabilmente a salire: si parla di circa quattrocentomila euro in più.

Non era forse meglio, a questo punto, la vecchia idea di venessia.com?