Quotidianamente il cittadino quando ha a che fare con le P.A. ha un costante incubo: la modulistica. Ne “Le dodici fatiche di Asterix” si comprende chiaramente come il povero suddito dell’amministrazione pubblica deve ingegnarsi per poter ottenere ciò che necessita, ovvero ciò di cui ha diritto. Il caso di oggi è la modulistica per l’esenzione [...]
Chi segue i mei scritti, in particolare sfoglia il materiale dei miei corsi, sa che nonostante i miei attacchi (per migliorare i servizi e la trasparenza) al Comune di Venezia ho sempre elogiato il servizio IRIS. “IRIS (Internet Reporting Information System) è un servizio rivolto ai cittadini che possono così collaborare attivamente con l’Amministrazione comunale [...]
Dal 24 agosto anche a Venezia entrerà in vigore l’imposta di soggiorno per i turisti che pernotteranno nel territorio comunale, determinata per persona e pernottamento fino a un massimo di cinque pernottamenti consecutivi (l’imposta, cioè, non verrà più pagata a partire dal sesto giorno di permanenza in città). Il provvedimento non riguarderà invece i residenti [...]
L’evoluzione delle forme di promozione e comunicazione aziendale da anni oramai inglobano il Web come canale preferenziale: nascono quindi siti Web aziendali, sistemi di vendita on line, fornitura di servizi in rete. Allo stesso modo anche le P.A. e le 2 società a prevalente capitale pubblico, grazie a recenti normative, stanno incentivando la fornitura di [...]
Il materiale di approfondimento del mio intervento alla Digital Week di Ca’ Foscari.
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